Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), BAGA GLOBAL SAVUNMA SANAYİ GEREÇLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından Airsoft PRO markası kapsamında yürütülen faaliyetler sırasında işlenen kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması, korunması ve imhası süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlar.
İşbu Politika; www.airsoftpro.store internet sitesi, mağaza, e-ticaret süreçleri, telefon, e-posta, WhatsApp, SMS, sosyal medya, çerezler, müşteri hizmetleri, sipariş, teslimat, fatura, ödeme, garanti, teknik servis, e-bülten ve benzeri iletişim ve işlem kanalları üzerinden elde edilen kişisel veriler için geçerlidir.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Şirket tarafından işlenmektedir:
Unvan: BAGA GLOBAL SAVUNMA SANAYİ GEREÇLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Airsoft PRO
Adres: Zeytinlik Mah. Türkçü Sok. No:16/C Bakırköy / İstanbul
E-posta: turgay@airsoftpro.com.tr
Telefon: +90 544 437 41 44
Web Adresi: www.airsoftpro.store
Bu Politika’nın amacı;
Kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesini sağlamak,
Veri güvenliği konusunda temel ilke ve kuralları belirlemek,
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak,
Kişisel verilerin aktarılabileceği kişi ve kuruluşları belirtmek,
Kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin genel yaklaşımı ortaya koymak,
İlgili kişilerin KVKK kapsamındaki haklarını açıklamak,
Şirket’in veri koruma süreçlerinde şeffaflık sağlamaktır.
Şirket, kişisel verileri işlerken KVKK’da yer alan aşağıdaki ilkelere uygun hareket eder:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Şirket faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
Müşteri işlem bilgileri
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Fatura ve muhasebe bilgileri
Ödeme ve tahsilat işlem bilgileri
Teslimat ve kargo bilgileri
Talep, şikâyet ve destek kayıtları
Garanti, servis ve teknik inceleme kayıtları
Pazarlama ve ticari ileti tercihleri
Site kullanım ve işlem kayıtları
IP adresi, çerez ve teknik kayıtlar
Kamera kaydı gibi fiziksel mekân güvenliği verileri
Hukuki işlem ve uyuşmazlık kayıtları
İş başvurusu kapsamında aday bilgileri
Yetkili kişi, çalışan, tedarikçi ve iş ortağı temsilcilerine ait bilgiler
Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca KVKK’da öngörülen şartların bulunması halinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Satış, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi,
Mağazadan teslim, bilgilendirmeli teslimat ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İade, değişim, garanti ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi,
Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
E-ticaret ve mesafeli satış süreçlerine ilişkin yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Tüketici mevzuatı, vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Site, mağaza, sistem ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Açık rıza veya ilgili mevzuata uygun onay bulunması halinde kampanya, tanıtım, reklam, e-bülten, pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi,
Çerez tercihleri doğrultusunda analiz, performans ölçümü ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
İş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılarla ilişkilerin yürütülmesi,
İş başvuru süreçlerinin değerlendirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili hallerde 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanın bulunması.
Sipariş, üyelik, fatura, teslimat, garanti, teknik servis, müşteri destek ve yasal yükümlülük süreçleri bakımından kişisel veriler kural olarak açık rıza yerine ilgili hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Pazarlama, reklam, e-bülten, ticari elektronik ileti, hedefleme, açık rıza gerektiren çerezler ve yurt dışına aktarım gibi ayrıca açık rıza gerektiren süreçlerde ilgili kişiden ayrıca açık rıza veya ilgili mevzuata uygun onay alınır.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. gibi teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme altyapısı ve sanal POS hizmet sağlayıcıları,
Bankalar ve finansal kuruluşlar,
E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve finansal hizmet sağlayıcıları,
Mali müşavirler, hukuk danışmanları ve diğer profesyonel danışmanlar,
Bilişim, yazılım, sunucu, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcıları,
E-posta, SMS, WhatsApp, telefon ve müşteri iletişim altyapısı hizmet sağlayıcıları,
E-bülten, pazarlama otomasyonu, analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları,
İleti Yönetim Sistemi ve ilgili hizmet sağlayıcıları,
Tedarikçiler, ithalatçılar, üreticiler, teknik servisler ve iş ortakları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler, icra daireleri ve kanunen yetkili merciler.
Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü kişilere doğrudan ticari satış amacıyla satılmaz.
Kişisel verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:
www.airsoftpro.store internet sitesi,
Üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,
Telefon, e-posta, WhatsApp, SMS ve benzeri iletişim kanalları,
Mağaza, poligon, teslimat ve müşteri destek süreçleri,
Çerezler, IP kayıtları ve site kullanım kayıtları,
Kargo, ödeme, fatura ve teknik servis süreçleri,
E-bülten, kampanya, reklam ve pazarlama izin kayıtları,
Sosyal medya hesapları,
İş başvuruları, özgeçmişler ve başvuru formları,
Tedarikçi, iş ortağı ve hizmet sağlayıcı süreçleri,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bildirimler,
Kamuya açık kaynaklar ve yasal veri tabanları.
Kişisel verileriniz; e-ticaret altyapısı, sunucu, yazılım, güvenlik, e-posta, WhatsApp, SMS, ödeme, analitik, reklam, pazarlama otomasyonu veya benzeri hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması ya da yurt dışı teknik altyapı kullanması halinde yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken hallerde aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süreleri belirlenirken;
Vergi, muhasebe ve finans mevzuatı,
Tüketici mevzuatı,
Ticaret mevzuatı,
E-ticaret ve elektronik ileti mevzuatı,
Garanti ve satış sonrası hizmet mevzuatı,
Uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri,
Sözleşmesel yükümlülükler,
Şirket’in meşru menfaatleri
dikkate alınır.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, paylaşılmasını, kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda uygulanabilecek önlemler şunlardır:
Yetki ve erişim kontrolleri,
Şifreleme ve güvenli bağlantı yöntemleri,
Güvenlik duvarı ve siber güvenlik önlemleri,
Kullanıcı hesaplarının ve şifrelerin korunması,
Erişim kayıtlarının tutulması,
Personel ve yetkili kişilerin bilgilendirilmesi,
Fiziksel arşiv ve cihaz güvenliği,
Veri işleme süreçlerinin periyodik olarak gözden geçirilmesi,
Hizmet sağlayıcılarla gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerinin düzenlenmesi.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirket’e iletebilirsiniz:
E-posta: turgay@airsoftpro.com.tr
Adres: Zeytinlik Mah. Türkçü Sok. No:16/C Bakırköy / İstanbul
Telefon: +90 544 437 41 44
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
İşbu Politika, Şirket’in genel kişisel veri koruma yaklaşımını açıklayan çatı metindir.
Site’de yer alan aşağıdaki metinler, ilgili süreçler bakımından ayrıca uygulanabilir:
KVKK Genel Aydınlatma Metni
Üyelik Aydınlatma Metni
Sipariş Süreci Aydınlatma Metni
Telefon ve WhatsApp Sipariş Süreci Aydınlatma Metni
İletişim Formu Aydınlatma Metni
E-Bülten Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Gizlilik Politikası
Açık Rıza Metinleri
Ticari Elektronik İleti Onayı
Şirket, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, iş süreçlerindeki güncellemeler, teknik altyapı değişiklikleri veya kullanılan hizmet sağlayıcılardaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Politika, www.airsoftpro.store üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
