Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu Gizlilik Politikası, www.airsoftpro.store internet sitesi (“Site”) ve Airsoft PRO markasına ait diğer iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Site, BAGA GLOBAL SAVUNMA SANAYİ GEREÇLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.
Şirket, kullanıcıların, üyelerin, müşterilerin ve ziyaretçilerin gizliliğine önem verir. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Unvan: BAGA GLOBAL SAVUNMA SANAYİ GEREÇLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Airsoft PRO
Adres: Zeytinlik Mah. Türkçü Sok. No:16/C Bakırköy / İstanbul
E-posta: turgay@airsoftpro.com.tr
Telefon: +90 544 437 41 44
Web Adresi: www.airsoftpro.store
Site, mağaza, telefon, e-posta, WhatsApp, SMS, sosyal medya ve benzeri iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Üyelik bilgileri
Sipariş ve işlem geçmişi
Ürün, adet, tutar ve işlem bilgileri
Ödeme ve tahsilat işlem bilgileri
IBAN, havale/EFT ve dekont bilgileri
Fatura ve muhasebe kayıtları
Kargo ve teslimat takip bilgileri
Talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları
WhatsApp, e-posta, SMS veya diğer dijital yazışmalardaki işlemle ilgili içerikler
IP adresi
Site kullanım ve işlem kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik ve kullanım verileri
Pazarlama ve ticari elektronik ileti tercihleri
Kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından kaydedilmez. Kartla ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı veya sanal POS hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Satış, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
İade, değişim, iptal ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
Mağaza, poligon, eğitim ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi
Site deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Çerez tercihleri doğrultusunda Site performansının ölçülmesi
Açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun onayınız bulunması halinde kampanya, tanıtım, indirim, reklam ve duyuru süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kayıtların saklanması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Açık rıza gerektiren hallerde açık rızanızın bulunması
Sipariş, üyelik, fatura, teslimat ve müşteri destek süreçleri için gerekli kişisel veriler bakımından kural olarak açık rıza hukuki sebebine dayanılmaz.
Pazarlama, reklam, hedefleme, e-bülten, ticari elektronik ileti ve açık rıza gerektiren diğer işlemler bakımından ayrıca açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun onayınız alınır.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Ödeme altyapısı ve sanal POS hizmet sağlayıcıları
Bankalar ve finansal kuruluşlar
E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve finansal hizmet sağlayıcıları
Mali müşavirler ve danışmanlar
Bilişim, yazılım, sunucu, güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
E-posta, SMS, WhatsApp, telefon ve müşteri iletişim altyapısı hizmet sağlayıcıları
E-bülten, pazarlama otomasyonu, analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları
İleti Yönetim Sistemi ve ilgili hizmet sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra daireleri ve kanunen yetkili merciler
Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü kişilere doğrudan ticari satış amacıyla satılmaz.
Site, e-posta, WhatsApp, ödeme, sunucu, yazılım, güvenlik, analitik, reklam, pazarlama otomasyonu veya teknik altyapı hizmetleri kapsamında kullanılan hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması veya yurt dışı altyapı kullanması halinde kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken hallerde, aktarım KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site’nin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, performans ölçümü yapmak ve tercihlerinize uygun içerik veya reklam sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler Site’nin çalışması için kullanılır. Analitik, reklam ve hedefleme çerezleri ise açık rıza gerektiren hallerde yalnızca rızanız bulunması halinde kullanılır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Site’de yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kampanya, indirim, reklam, promosyon, tanıtım ve duyuru içerikli ticari elektronik iletiler, yalnızca ilgili mevzuata uygun onayınız bulunması halinde tarafınıza gönderilir.
Ticari elektronik ileti almayı kabul etmiş olsanız dahi, dilediğiniz zaman bu iletileri almayı reddedebilirsiniz.
Site’ye üye olmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu göndermeniz veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz, tek başına ticari elektronik ileti onayı verdiğiniz anlamına gelmez.
Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, paylaşılmasını, kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda erişim kontrolleri, yetkilendirme sınırlamaları, güvenli altyapı kullanımı, kayıtların korunması, sistem güncellemeleri ve ilgili personelin bilgilendirilmesi gibi önlemler uygulanabilir.
Bununla birlikte internet ortamında veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap, şifre ve cihaz güvenliğine dikkat etmesi gerekir.
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Vergi, muhasebe, ticaret, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret, uyuşmazlık ve delil saklama süreçleri nedeniyle bazı kayıtlar daha uzun süre saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirket’e iletebilirsiniz:
E-posta: turgay@airsoftpro.com.tr
Adres: Zeytinlik Mah. Türkçü Sok. No:16/C Bakırköy / İstanbul
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
Bu Gizlilik Politikası, Site’de yer alan diğer politika ve aydınlatma metinleriyle birlikte değerlendirilmelidir.
Bu kapsamda aşağıdaki metinler ayrıca incelenebilir:
KVKK Aydınlatma Metni
Üyelik Aydınlatma Metni
Sipariş Süreci Aydınlatma Metni
Telefon ve WhatsApp Sipariş Süreci Aydınlatma Metni
İletişim Formu Aydınlatma Metni
E-Bülten Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Ticari Elektronik İleti Onayı
Açık Rıza Metinleri
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, iş süreçlerindeki güncellemeler, Site’de yapılan teknik değişiklikler veya kullanılan hizmet sağlayıcılardaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Gizlilik Politikası, Site’de yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
